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消費(fèi)心理學(xué)研究表明,消費(fèi)者在購(gòu)買商品前后有著復(fù)雜的心理活動(dòng),而年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會(huì)環(huán)境等諸多方面的差異,則劃分出眾多不同的消費(fèi)群體及其各不相同的消費(fèi)心理特征。
1、求實(shí)心理:大部分的消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的主要消費(fèi)心理特征是求實(shí)心理,認(rèn)為商品的實(shí)際效用最重要,希望商品使用方便、價(jià)廉物美,并不刻意追求外形的美觀和款式的新穎。持有求實(shí)心理的消費(fèi)群體主要是成熟的消費(fèi)者、工薪階層、家庭主婦,以及老年消費(fèi)群體。
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2、求美心理:經(jīng)濟(jì)上有一定承受能力的消費(fèi)者普遍存在著求美心理,講究商品自身的造型及外部的包裝,比較注重商品的藝術(shù)價(jià)值。持有求美心理的消費(fèi)群體主要是青年人、知識(shí)階層,而在此類群體中女性所占的比例高達(dá)75.3%。在產(chǎn)品類別方面,首飾、化妝品、服裝、工藝品和禮品的包裝需更加注重審美價(jià)值心理的表現(xiàn)。
3、求名心理
無(wú)論哪一種消費(fèi)群體都存在一定的求名心理,重視商品的品牌,對(duì)知名品牌有信任感和忠誠(chéng)感。在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,甚至不顧該商品的高價(jià)位而執(zhí)意認(rèn)購(gòu)。因此,包裝設(shè)計(jì)樹(shù)立良好的品牌形象是產(chǎn)品銷售成功的關(guān)鍵。
總之,消費(fèi)者的心理是復(fù)雜的,很少長(zhǎng)期保持一種取向,在大多情況下有可能綜合兩種或兩種以上的心理要求。心理的多樣性追求促使著產(chǎn)品包裝呈現(xiàn)出同樣多樣化的設(shè)計(jì)風(fēng)格。